Программные требования к «Астрал Отчет» недавно обновились.

Изменения коснулись компонента Microsoft SQL Server.

Теперь минимальная его версия должна быть 2012, а рекомендуемая - 2014 и выше.

Если при запуске программы всплывает сообщение о необходимости обновления версии Microsoft SQL Server и (или) в реестре ФСС не полностью отображается информация в ветках СЭДО ФСС, настоятельно рекомендуем обновить этот компонент.

Как это сделать:

1. сохраните базу данных через меню программы Файл - База данных - Сохранить резервную копию;
2. удалите все компоненты устаревшей версии Microsoft SQL Server 2005 (в Windows выбираете меню Пуск - Панель управления - Программы и компоненты - Удалить все компоненты SQL по очереди сверху вниз);
3. установите Microsoft SQL Server версии 2012 или выше (скачать версию 2012 sp2 разрядности х32 можно здесь - http://tp.cek.ru/files/SQLEXPR_x86_RUS.exe, разрядности х64 - здесь - http://tp.cek.ru/files/SQLEXPR_x64_RUS.exe );
4. запустите "Астрал Отчет" и, не заходя в пользователя, восстановите ранее сохраненную архивную копию через меню Настройки - Восстановить данные из архива;
5. готово, компонент базы данных обновлен!

Важно: если сделать это самостоятельно нет возможности, то наши специалисты могут настроить все удаленно через подключение на одном рабочем месте. Стоимость услуги – 500 руб. (не зависит от количества подключенных в ПО организаций).

Абонентам с сертификатом годовой поддержки ЭП в «Астрал Отчет» данная услуга оказывается бесплатно (нужно обратиться за помощью по телефону (831) 228-28-38).

А о платном обновлении больше расскажут специалисты по работе с клиентами: