Вы – Абонент ПО «Астрал Отчет»? Хотите получать помощь в работе с программой еще быстрее, проходить «предсезонную» (перед сдачей отчетности) проверку работоспособности ПО и бесплатно менять электронную подпись*?
Значит, для Вас есть еще одна хорошая новость: в продажу поступили Сертификаты расширенного технического сопровождения «Астрал Отчет»!
В течение срока действия Сертификата Вам будут оказаны следующие услуги:
| Услуга | Время реагирования** |
| Базовая техническая поддержка (по телефону / электронной почте, количество обращений не ограничено) | Немедленно / 2 часа |
| Внеплановая замена электронной подписи для работы в ПО «Астрал Отчет» (2 раза в течение срока действия Сертификата)* | 2 рабочих дня |
| Установка и настройка ЭП (удаленно или в одном из наших офисов), регистрация на портале госуслуг (gosuslugi.ru) с использованием ЭП, настройка работы ЭП на сайтах и порталах в сети Интернет. | немедленно |
| Ежеквартальная (перед отчетным периодом) проверка работоспособности ПО «Астрал Отчет» (посредством удаленного подключения к рабочему месту Пользователя). | 5 рабочих дней |
Стоимость Сертификата – 2 000 руб.
Экономьте свое время, пусть технические вопросы решают профессионалы!
*Внеплановая замена сертификата электронной подписи при необходимости (в случае компрометации ключа ЭП, смены владельца ЭП - руководителя организации и прочих ситуациях).
**Время реагирования - максимальный период ожидания с момента обращения Пользователя до момента начала оказания услуги специалистами.
Узнать больше о Сертификате и ПО «Астрал Отчет» можно у наших специалистов:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.